微笑在脸，服务在心

“微笑脸，服务心，我们用心，你们舒心，卓越品质，一如既往”——为提高公司整体服务水平，汕头市民信小额贷款公司举办“微笑服务月”活动，特邀专业礼仪老师对公司员工进行一系列礼仪培训，提升员工自我服务意识和服务水平。同时，对员工服务水平进行考核，评选出每月最佳员工，颁发民信公司“服务之星”奖杯。

民信公司的员工以此为动力，从言谈、举止、仪表、心态，乃至思维方式等方面处处着力，设身处地的为客户着想，提供宾至如归的细致服务。最后，民信公司外砂咨询中心的业务员张秋儿凭借着良好的业务素养和优秀的服务态度，荣膺本月的服务之星。“谢谢大家对我的肯定，我觉得自己还做得很不够，有很大的提升空间，我会继续努力的。”张秋儿说，亲切的话语和灿烂的笑容是打开客户心扉的钥匙，专业的服务和设身处地为客户着想则能让客户更加信任我们，从而拉近与客户的距离。

胸前的微笑胸章是我们服务的承诺，脸上的微笑是我们服务的诚意，用心对待是我们的宗旨，客户的认可是我们的动力。“微笑服务月”还在进行，民信公司将再接再厉，为广大客户提供舒心温暖、方便快捷的小额贷款服务。