“抓素质，创口碑，以服务打响品牌”

——民信公司积极开展业务培训，强化员工专业素质

早在2011年，民信公司就已提出“抓素质，创口碑，以服务打响品牌”的经营思路，通过加强岗位培训，完善各个业务环节的服务质量, 简化放款手续, 创出口碑，打响品牌，在激烈的市场竞争中占领一席之地。

今年8月，民信公司针对小额贷款领域的各个业务环节，开展了新一轮的内部培训。公司特别邀请区域内国有银行负责流动资金贷款方面的资深经理及专家，向公司员工传授系统、先进的业务和管理经验，特别就小额贷款业务中的贷前调查、财务分析、贷后管理、风险控制等各个环节进行了专业的讲解，对当前的政策走向、市场行情和区域内各重点行业对资金的需求情况及长远发展趋势进行了深入的剖析，并与公司员工一起交流、分享，帮助员工解决一些工作中遇到的具体问题。

在培训中，民信公司还着重强调以专业化的态度，做好与客户的沟通，关注客户的利益，提高员工专业素质和服务质量，真正做到“专业、简便、贴心”。

2012年8月